1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
Haiden BV, met maatschappelijke zetel te Krokusplein 13, 2630 Aartselaar, ondernemingsnummer 1040.902.842, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens via deze website. Voor vragen hierover kan je terecht op ha.bloemen@gmail.com.

​

2. Welke gegevens verzamel ik?
- Contactformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer en je bericht. Je kan hierbij vrijwillig extra informatie delen (bv. context bij je aanvraag) — deze blijft steeds vertrouwelijk en wordt behandeld onder het beroepsgeheim.
- Afspraken via Calendly: wanneer je een afspraak boekt, worden je naam, e-mailadres en de gekozen datum/tijd doorgegeven aan Calendly, een externe dienst die de planning verzorgt.
- Betalingen via Stripe: indien je via de website betaalt, verwerkt Stripe je betaalgegevens rechtstreeks. Wij ontvangen zelf geen inzage in je kaart- of bankgegevens.
- Websitestatistieken: we gebruiken de ingebouwde statistieken van Wix om anoniem bezoekersgedrag te analyseren (bv. aantal bezoekers, bezochte pagina's). Dit kan gebeuren via cookies — zie ons cookiebeleid voor meer details.

​

3. Waarom verwerk ik deze gegevens?
- Om te reageren op je bericht of aanvraag
- Om een afspraak in te plannen en te bevestigen
- Om betalingen te verwerken
- Om de werking van de website te begrijpen en te verbeteren

​

4. Rechtsgrond
Ik verwerk je gegevens op basis van je toestemming (contactformulier, boeking) en/of de uitvoering van een overeenkomst wanneer je een dienst afneemt.

​

5. Delen met derde partijen
Ik geef je gegevens niet door aan derden voor commerciële doeleinden. Ik maak wel gebruik van volgende verwerkers, die elk hun eigen privacybeleid hanteren:
- Wix (hosting en websitestatistieken)
- Calendly (afsprakenbeheer)
- Stripe (betalingsverwerking)

Deze partijen kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte; in dat geval voorzien zij de nodige waarborgen (bv. standaardcontractbepalingen).

​

6. Hoe lang bewaar ik je gegevens?
Ik bewaar je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden hierboven, en in elk geval niet langer dan de wettelijke bewaartermijnen die van toepassing zijn op een psychologenpraktijk.

​

7. Vertrouwelijkheid
Alle informatie die je deelt — via de website of tijdens een sessie — valt onder het beroepsgeheim van de psycholoog en wordt met de grootste zorg en vertrouwelijkheid behandeld.

​

8. Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid van je gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking ervan. Contacteer me hiervoor via ha.bloemen@gmail.com. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (http://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

​

9. Wijzigingen
Ik kan dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat steeds op deze pagina.